编者按

2019年12月26日，风声云职培第三期校长班在江苏南京隆重开课，来自全国各地30余位家政培训学校校长和家政企业管理者受邀参加此次培训，与家政行业多位学者大咖一同学习成长，通过三天的密集学习和思维碰撞，现场9家家政企业与风声云职培达成战略合作，成为风声在当地的分/微校。为了更好地交流家政行业经验，分享“新晋风声校长”们的心得体会，斑马特邀四位校长进行专访，第三期【校长班专访】带您走近风声云职培朝阳仁爱家政微校校长——辽宁朝阳仁爱家政服务有限公司总经理齐殿梅。

（齐殿梅接受采访）

一名合格的养老护理员不仅仅要有专业的技能，更要有爱心、耐心、责任心。

报名参训校长班

缘起风声云职培推文

“我是冲着分校来的。”齐殿梅口述，12月19日，她在风声云职培公众号的一篇推文里面了解到了“风声e城e校”行动，于是便在后台留言表明想要加入的想法。恰逢风声云职培第三期校长班12月26日开课，她便立即报名参训，进一步了解“风声e城e校”行动。

“风声e城e校”行动，是风声云职培在全国各个城市招募N家职业培训学校作为分校，地级市以上一城一校，采用双师模式授课，分校接受总部统一运营管理、统一标准课程体系，共用风声智库内师资，进行商业化运作，分校可以再招募N家微校，进行资源整合。

据悉，在风声云职培第三期校长班上，风声云职培就招募了5家分校、4家微校，齐殿梅所在的仁爱家政就是其中的一所微校。

仁爱家政位于辽宁省朝阳市，但由于仁爱家政本身不具备培训学校资质，不符合开办风声云职培分校的条件，所以只能先从风声云职培微校做起。

“我想拓展母婴方面的业务，这方面我没有资源，没有基础。风声云职培有权威的母婴护理方面的师资，可以弥补我的缺陷。为了公司的长远发展，接受互联网+培训模式是当下最好的选择。”齐殿梅这样解释道。在交流中，笔者了解到，齐殿梅从很早开始就着手线上的培训、线上的推广，但在互联网面前，她是一个“门外汉”，所以一直没有什么起色。

“年轻人接受新事物的速度会更快，像我们就会慢一点。如果有风声这样的团队的协助，整合更多的资源，帮助我们成长，那肯定会更好一些。”齐殿梅掩饰不出心中的喜悦之情。

10余年用心服务

仁爱家政护工口碑赞

朝阳仁爱家政服务有限公司成立有10余的时间，主要提供养老护理类的家政服务。谈及为何选择养老护理行业，齐殿梅表示，每一个人都会老去，也都希望自己老有所依。现今年轻人压力也大，无法分出去更多的精力去照顾老人，只能请护工。护工的好坏，直接影响到老人的日常生活。

齐殿梅希望仁爱家政所提供的家政护理员，不仅在家庭可以完成老人日常生活起居照料、病情护理、心理慰藉等服务，在医院可以完成对病人的术后护理，生活护理，清洁护理及康复锻炼，而且要有博爱之心，要有同理心。为此，齐殿梅也经常组织仁爱家政的护工走进社区、走进养老院的公益活动，为那些生活困难的老人，进行健康宣教、常规体检、打扫卫生、理发修剪指甲等。逢年过节，会为一些孤寡老人送去节日慰问礼品，用爱心温暖老人心涯。

“老人不是小孩，不是给一块糖就可以哄好的。人家把老人、病人交给我们，就是对我们的信任，我们必须把他们当成自己的亲人。”仁爱家政成立10多年的时间里，齐殿梅认真对待每一位客户，了解他们的需求，了解他们的不满，为他们提供专业化、定制化的护理服务。提起仁爱家政的护工，医院的护士、小区的大爷大妈，也纷纷竖起大拇指称赞。

风声资源优势凸显

加入微校拓展母婴市场

为了更好紧跟老龄化养老服务体系建设，让老人们得到更加专业化、规范化的服务，齐殿梅抽时间就去参加培训、参加行业论坛，和行业内的优秀掌门人、职业经理人沟通交流，取长补短，学习更多的经验。在这10多年，齐殿梅聘请专业的护理老师为家政护理员培训，对此她从不懈怠。仁爱家政护理范围从自理到半护，到全护，这每一次提升都是齐殿梅努力推动的结果。

在养老护理行业做的越来越来越顺利后，她开始把眼光转向了母婴护理行业。“从一个小宝宝降临人间开始，他带来的就不只是爱、希望，更可能是矛盾、争吵。身边越来越多的二孩家庭，看着他们为孩子忙得焦头烂额，心里也不是滋味。”齐殿梅这样解释道。

齐殿梅所在小区，有一个邻居家的儿媳妇年初刚生了一个小二子，“是个男孩，儿女双全，应该是件很幸福的事情。但是婆媳两个经常为了奶冲多了没喝完，衣服穿少了孩子感冒了，奶瓶没用高温消毒等琐碎的事情吵架。婆婆年纪大了，带娃也很累，儿媳妇心情不好，有点抑郁。”

在齐殿梅看来，老人和年轻人育儿观念肯定不一样，因为这些事情伤了婆媳的感情也太不值当了。如果能培养出更多优秀的母婴护理员，去帮助那些有需要的二孩家庭，不仅能减轻他们的负担，也能减少很多争吵，还可以帮助更多的外来务工妇女再就业，这是一件对家庭、对社会都非常有益的事情。

（风声双师教学实景）

“风声云职培‘双师模式’非常好，风声整合了国内的顶尖师资，也在家政培训教学上有标准的管理体系，在母婴护理培训方面是走在行业前列的，这为我打开母婴护理市场提供了动能，也坚定了我开拓母婴护理市场的决心。”齐殿梅如是说道。

未来，在风声云职培统一运营管理体系、课程体系、师资智库的支持下，朝阳仁爱家政母婴护理市场也会蒸蒸日上，愈办愈好，同时也祝愿风声云职培分校、微校在全国遍地开花，共同助力家政培训提升行动，推进家政服务行业提质扩容。